Termini e Condizioni Generali

Generali

Valgono esclusivamente i termini e le condizioni generali qui presenti. Vale la legge Svizzera. Tutti i bonsai, attrezzi e libri che presentiamo sul nostro sito possono essere visti e acquistati direttamente presso la nostra sede in via Orgnana 56 a Magadino. Se al momento del acquisto online l’articolo desiderato dovesse già essere venduto, prenderemo contatto col cliente offrendogli un’altra soluzione. L’ordine diventa vincolante dopo la ricevuta della conferma scritta di essa ed i termini e le condizioni generali valgono come accettati.

Condizioni di spedizione - al momento forniamo solo in Svizzera

Per la spedizione standard di attrezzi fatturiamo per il trasporto ed imballaggio un importo forfettario per pacco (fino 31.5kg) di: CHF 16.-. Per costi di spedizione più alti dovuto a ordini che superano il peso massimo, spedizioni speciali di merce fragile, grande o ingombrante tramite corriere ò imprese di trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi supplementari al cliente. La spedizione verrà effettuata dopo l’entrata del pagamento. I pacchi vengono consegnati esclusivamente a controfirma. Vi preghiamo perciò di assicurarvi che ci sia qualcuno in casa ò di darci il nome e l’indirizzo di un vicino in grado di accettare il pacco per voi. Il pacco viene spedito entro 1 settimana dell'arrivo del pagamento. Reclami per non aver ricevuto il pacco devono essere sottomessi entro massimo 30 giorni dalla data del ordine.

Preghiamo di pendere nota che per spedizioni al di fuori della Svizzera potranno essere addebitati ulteriori costi per IVA e sdoganamento dalla dogana del paese del destinatario. Questi costi NON sono inclusi nel porto chiesto da Studio Bonsai Tamburello.

Responsabilità

Imballiamo la merce di spedizione con grande cura e attenzione. Se tuttavia dovesse verificarsi una volta una rottura o un danno dovuto al trasporto, vi chiediamo di avvisare subito la ditta di trasporto (posta, corriere, spedizione), anche se l’imballaggio non mostra alcun segno di danno al suo esterno. Fatevi confermare il danno per scritto. Avvisate subito anche noi in modo che possiamo essere di aiuto per il chiarimento del danno e provvedere eventualmente ad un cambio merce o una sostituzione. Bonsai che mostrano difetti o che non combacino col ordine devono essere ritornati entro 3 giorni. Ritorni di bonsai o Yamadori possono solo essere fatti nell imballaggio originale e dopo accordo con Tambubonsai.ch. I costi di spedizione ed imballaggio vanno a carico del cliente.

Condizioni di pagamento

La merce deve essere pagata in anticipo. Il cliente può pagare tramite carta di credito (PayPal), versamento bancario/postale, Twint e fattura. Se la merce non viene pagata entro 10 giorno dalla ordinazione, ci teniamo il diritto di annullare l’ordine e di rimettere la merce in vendita.

Foto

Indicazioni di altezza, lunghezza, larghezza e diametri sono approssimativi, minime divergenze sono ammesse. In casi di dissenso e controversia, fa stato solo ed esclusivamente la legge Svizzera. Dove ammesso, vale per tutte pretese la giurisdizione presso la sede di Tambubonsai.ch.

Riservatezza dei dati

Tambubonsai.ch garantisce che i suoi dati vengono trattati in modo confidenziale e non vengono per nessun motivo inoltrati a terzi per scopi di pubblicità o altro.

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